文化共享工程基层综合管理系统

1 建设目标

（一）实现与国家管理中心的数据通信和传输交换。接收国家管理中心相关信息和数据、向国家管理中心上报传输数据和信息、提供相关接口供国家管理中心系统调用。（按照国家管理中心下发的接口规范进行开发）
包括三大类的通信和数据传输交换功能：调用国家管理中心的接口通信类、供国家管理中心调用的接口通信类、用于远程监控通信接口类。
（二）结合省特点和国家管理中心技术规范要求，既能到达国家管理中心的有关技术规范要求，又能充分体现省文化工程管理和服务的特点、亮点。
1、系统以文化部、财政部联合印发（“公共电子阅览室建设计划”实施方案）的通知及文化部办公厅《关于做好公共电子阅览室技术平台建设工作的通知》为基础。公共电子阅览室功能须以满足国家中心已开发的软件平台功能为前提。
2．对相关的数据库表进行扩充、完善。包括增加新的库表和对已有库表进行扩充；
3．增加技术规范中要求的必要信息；
4．增加新的、适应省特点的信息和数据。
（三）能够加强对工作的监督和促进，绩效考评。
1．对基层的工作能够进行相应的监督或督促；
2．增加定期对各个单位的工作状态和进展情况进行相应的考评，生成考评报告和报表。（设计系统中的各个关键字段可为考评点，可预设考评指标。）
（四）增强工作中互动、沟通与交流
1．实现省分中心与各基层单位人员之间的工作互动和协调；使日常的大部分工作和流程能够通过管理平台来完成；改进和完善工作处理流程。
2．增加内部即时通讯功能，把即时通讯与管理平台进行集成，改变过去通过QQ等方式进行工作交流、沟通的不足。
3．对通知公告功能进行相应的完善（实时性、可查询）。
4．以多种手段来实现内部工作的互动，加强交流与沟通，使工作逐步达到良性循环。
5、办公自动化在每个支中心内可以自成一体，又可以与省中心的办公自动化结合。
（五）完善领导决策支持功能，增加前台应用，实现前、后台系统分离
增加领导系统掌握整个工作状况的前台系统，以直观、简洁、好用的图形化人机交互界面。便于各级领导随时掌握和了解本区域工作的情况（包括宏观情况、微观情况）。
1．增加和扩充统计报表，增加分析图表的类型和种类，尤其是对电子阅览室的服务活动情况的统计和分析，应能够进行多维度、多平面、时空占用比的分析和统计，地图功能展示。（图、表设计智能）
2．综合决策支持功能，提供完善的数据分析统计功能；便于各级领导及时，方便的掌握整个工作的运行情况。
3．能够将相应数据进行组合排列，展示。便于了解各类数据和信息。
（六）能够支持云桌面、云终端应用。增加系统应用的适应性
1．公共电子阅览室软件能够支持云终端应用模式，以降低成本、降低能源的消耗。同时提高系统的安全性。
2．支持数据的云存储应用。
3．能够支持基于云计算的数据查询检索。
（七）增加与用户（上机读者）的互动，了解用户的建议和意见
1．能够推送资源名单。
2．能够收集汇总上机用户的建议和意见。
（八）方便使用
1．增加在线帮助功能，便于人员的操作和使用。
2．增加统一查询、检索的功能。
（九）其他要求：
1、软件本期开发的各功能模块应保证之前系统已录数据的完整性、不丢失。新开发的功能应与原系统功能模块应相互结合、无缝连接。
2.软件开发参照国家管理中心下发的相关文件。数据交换必须符合国家管理中心下发的接口规范标准。
1）文化部、财政部联合印发（“公共电子阅览室建设计划”实施方案）的通知。
2）文化部办公厅《关于做好公共电子阅览室技术平台建设工作的通知》。
3）公共电子阅览室系统接口规范（国家管理中心与省分中心接口规范）、（省分中心与公共电子阅览室接口规范）。

2 系统平台功能

文化共享工程基层综合管理平台主要包括七部分组成：工作门户、中心监控平台、信息汇总展示、业务流程管理、业务信息管理、数据通信及交换子系统、未成年人信息库、电子阅览室管理系统、统计分析。

2.1 工作门户

工作门户是进入系统后的首页，发布展示包括公告、通知、公共通信录等供系统内用户查看的信息。

2.1.1 通知

在系统后台维护发布通知，在工作门户进行展示。系统提供新增、修改、撤销、删除等操作，并能上传附件。

2.1.2 公告

在系统后台维护发布公告信息，在工作门户进行展示。系统提供新增、修改、撤销、删除等操作。

2.1.3 公共通信录

可以维护公共通讯录供登陆的用户进行查看。

2.1.4 平台功能导航

在工作门户中设置平台其他功能的导航和链接，方便用户进行使用，不同权限用户过滤显示不同功能导航。

2.2 信息汇总展示

 2.3 中心监控平台
中心监控平台是提供管理者能够随时监控到各电子阅览室的服务开放情况。包括该阅览室的用户注册数量、开放数量。注册电脑数量、在线量。
通过监控中心可以抽查指定电子阅览室和和终端的信息。
中心监控平台可以通过通信及数据交换子系统远程调用各电子阅览室的实时数据，达到实时监控的目的。
统计展示方式以图表形式进行展示，包括饼图、柱状图、折线图等。
可以对数据进行多维度横纵向对比。使领导能够直观清晰的对结果进行查看。
通过中心监控平台，省中心可以详细抽查某个电子阅览的实时开放情况，可以对其中的某台电脑进行抽查。并与国家管理中心监控端实现连通和数据交换。
实时监测各电子阅览室开放在线情况并显示在中心监控端上。并与国家管理中心监控端实现连通和数据交换

2.4 业务流程管理

业务流程管理采用工作流管理系统进行实现，完成工作流的定义和管理，并按照在系统中预先定义好的工作流逻辑进行工作流实例的执行。能够适应管理工作和业务逻辑的变化，能够对业务流程进行再造（当原有管理工作和业务流程发生变化时，能够方便地对流程作相应的调整使之适应新管理工作需求，而不需要对系统进行较大的变化或改动）。
满足系统各业务数据的流程审批的定制和维护，并能够对流程进行跟踪查询。

2.5 业务信息管理

2.5.1 组织机构信息管理

组织机构信息维护整个系统平台相关的机构的信息，包括上级管理机构和下级机构。机构进行分级管理，统一编码。
维护组织机构附属信息，维护机构的涉及服务能力、覆盖范围、覆盖人群等信息。
机构信息的设置满足多维度，大范围的统计要求。

2.5.2 人员基础信息管理

对系统平台相关的人员信息进行管理，人员信息与组织机构信息进行关联。
人员信息包括: 人员静态资料、照片信息、人员动态信息。
人员动态信息包括：教育背景、家庭成员、工作经历、岗位在职离职、培训经历、所获得成果、奖惩等信息。
系统提供信息的新增、修改、删除、查询功能。

2.5.3 辖区基础数据管理

维护辖区的相关经济、文化等信息，包括：
支柱产业信息管理、特色产业信息管理、非物质文化遗产信息管理、特色旅游信息管理、基层服务活动管理、宣传报道管理。

2.5.4 采购管理

2.5.4.1 采购合同管理

系统提供采购合同的新建、修改、删除、查询功能。

2.5.4.2 采购明细信息

在采购合同下维护采购批次信息，一个采购合同对应多个采购批次。
每个采购批次又有多条采购明细记录。
采购批次和采购明细新增、修改、删除功能。数据删除时进行数据关联验证。

2.5.4.3 供应商信息管理

对供应商信息进行维护，系统提供新增、修改、删除、查询等功能。

2.5.4.4 生产厂家信息管理

对生产厂家信息进行维护，系统提供新增、修改、删除、查询等功能。

2.5.5 机房运行维护

维护机房运行以及维护信息，系统提供新增、修改、删除、查询等功能。
系统在统计分析、报表模块中建立机房运行维护记录的统计分析功能，能够统计分析各基层机房的核心设备运行和维修情况，能及时监控、督促基层单位及时维护机房核心设备

2.5.6 设备管理

设备管理模块主要维护设备台账信息，设备报修信息，设备报废信息。
设备台账信息主要记录设备静态信息和动态信息。
设备报修信息记录设备报修记录，以及设备报修申请的流程审批功能。
设备报废信息记录设备报废记录，以及设备报废申请的流程审批功能。

2.5.7 业务流程审批

2.5.7.1 任务计划管理

各级单位上报当期任务计划，包括任务计划的拟定、提交、初审、打回、复核批准等流程的处理。
对任务计划状态、进展、结果（拟定、审核、复核批准等）进行全程跟踪和查询。

2.5.7.2 资源征集计划

定期制定单位资源征集计划，从计划的拟定、初审、复核批准、执行、通知下发等过程进行全面的处理。系统提供对资源征集计划的查询。

2.5.7.3 资源征集上报

对应征资源的立项、受理、初审、版权、质量检验、录用等流程活动进行处理。系统提供对应征资源的查询。

2.5.7.4 内部培训

能够监控和处理内部培训项目的计划申请、审核（初审）、打回、复核批准、实施、反馈、总结等活动过程进行全程管理的监督。包含附件。

2.5.7.5 对外培训

能够监控和处理对外培训项目的计划申请、审核（初审）、打回、复核批准、实施、反馈、总结等活动过程进行全程管理的监督。包含附件。

2.5.8 宣传报道

宣传报道模块维护宣传报道稿件和宣传报道活动信息。
宣传报道稿件主要维护稿件文本，图片，附件等信息，系统提供新增、修改、删除、查询等功能。
宣传报道活动信息记录每次宣传报道活动相关信息，系统提供新增、修改、删除、查询等功能。

2.6 数据通信及交换子系统

在现场计算机中将本地数字、文字、语音、图形、图像等数据打包以数据流形式传输到远端数据中心服务器，中心服务器自动解析压缩数据文件包，同时连接中心数据库服务器，将现场发送过来现场采集到的数据直接加载到关系型数据库中用以业务分析。
数据传输在平台中分两部分：
1) 将省分中心、支中心和各电子阅览室的数据通过传输系统进行实时传输或者进行手动上传。
2) 通过调用国家管理中心的接口通信类、供国家管理中心调用的接口通信类、用于远程监控通信接口类三种方式，接收国家管理中心相关信息和数据、向国家管理中心上报传输数据和信息。
数据同步方式：

	信息项	同步方式	同步频率
基本信息管理	电子阅览室信息	向上同步	实时同步
	电子阅览室设备信息	向上同步	定时同步
	用户登记	向上同步	实时同步
安全管理	网站黑名单	向下同步	实时
	网站推荐名单	向下同步	实时
	在线状态	向上同步	实时同步
	电子阅览室规则	向下同步	实时
	上机规则	向下同步	实时
服务管理	上机情况统计	向上同步
	设备服务时长统计	向上同步	定时
	网站访问统计	向上同步	定时
	开关机信息	向上同步	实时同步
	意见簿汇总信息	向上同步	定时同步
	即时通信工具名单监测信息	向上同步	定时
	网络流量监测信息	向上同步	定时

2.7 未成年人信息库

建立未成年人信息库，在全省范围内对未成年人的信息进行管理和控制。
并将未成年人信息库与平台功能进行集成，未成年人可以持证在全省范围公共电子阅览室上机学习，但所有时间次数在全省受控。

2.8 电子阅览室管理系统

2.8.1 自助实名认证管理

读者使用有效证件，如：身份证、读者证、驾驶证、军人证件（军官证、士兵证、士官证、军校学员证）、警官证、护照等有效证件，登记读者基本信息。系统则自动根据实名认证的信息进行后台的管理与记录。
记录读者的所属于类别（未成人、军人、警察、本市人、本省人、外省人、外国人）。

2.8.2 读者分配电脑

1) 系统给要上机的读者分配一次性帐号和密码。
2) 系统可以显示阅览室当前电脑状态，空闲电脑默认为锁定状态，锁定状态的电脑读者无法进行上级操作，只有通过有效的账号和密码才能进行解锁。
3) 系统可以给读者指定一台空闲状态的电脑供读者上机使用，读者也可以自行选择空闲机器。
4) 读者在指定的电脑输入用户名密码上机。

2.8.3 限时上机管理

根据读者所属类别，成人和未成年人身份，系统分类限制读者每天的上机时间和上机次数。按照国家标准，系统设置的默认限时设置为：成年人单次上机时间不超过2小时、每日累计上机时间不超过4小时；未成年人单次及累计上机时间不超过2小时。在上机超时系统自动关机前，系统会提前推送友好的时间提醒界面通知读者做好下机准备，超出上机时间后电脑自动锁定。
管理员也可以根据人流量的情况手动设置每个读者本次上机时间。

2.8.4 上网监控管理

系统对不同年龄身份的读者采用不同的上网监控管理模式。未成年人上网监控管理采用设置推荐网址方式，实现白名单式的限制访问功能；成年人上网监控管理采取黑名单限制访问功能，可确保公共电子阅览室网络信息使用的安全。

2.8.5 便捷、自动的后台管理

自动保存上机记录和上网日志：系统后台对所有公共电子阅览室读者上机记录和上网网址都自动实时记录，从而确保公共电子阅览室网络资源的安全使用、满足国家网络安全管理的要求。
开放系统功能参数设置：系统各项功能默认参数按照国家标准设置自动运行。但是用户也可以根据个性化管理需求对上机时间、读者权限等功能运行参数自主设置。
设备远程控制：阅览室系统管理员可在服务端远程接管一台或多台计算机，进行锁定、关闭等操作，维护网络运行的安全、稳定。

2.8.6 开放上机情况统计

按月生成本中心上机情况统计数据。
统计每个月可以提供的机位数，每个月实际上机人次数、电脑的使用率等。
网站访问情况信息统计。
读者职业统计、年龄统计、身份唯一性与重复性（3次以上）统计、
读者对计算机软、硬件操作的统计。

2.8.7 数据接收

通过数据通信及交换子系统接收管理平台数据信息。
（1）接收、并分发白名单信息
（2）接收、并分发黑名单信息
（3）接收、并分发下发桌面背景图片

2.8.8 数据上报

通过数据通信及交换子系统每天上传公共电子阅览室设备收录的信息情况统计信息。

2.8.9 未成年人管理

1) 未成年人身份证件鉴别。
2) 全省未成年人信息统一建档，统一管理。包括未成年人监护人同意上机登记表、发放上机卡、全省统一限制上机协同
3) 未成年人上机短信通知
4) 上机情况统计上报

2.8.10 访问限制

只能访问网站白名单中所允许的网站，白名单之外的网站访问被禁止。并自动跳转到，白名单导入网面

2.8.11 软件硬件变化检测

对客户端的软、硬件异常变化进行检测，并报警提示。

2.8.12 跨网段管理

跨越不同的网段管理电子阅览室电脑，管理机与客户机在不同网段，电脑数量多的电子阅览室，对客户机分成若干个网段管理，以提高网速和安全性。

2.8.13 计算机登记注册

每个电子阅览室进行软件安装时，对每个基层点的电子阅览室的设备（客户端）进行唯一性注册确认，并将注册信息上传至中心服务器。在基层电子阅览室内的设备发生变动时，系统会自动进行信息比对，并自动更新。

2.8.14 计算机应用软件自动更新

电子阅览室的计算机安装的应用软件如QQ等在不影响系统安全（系统在保护状态下）情况下实现自动更新。

2.9 统计分析

统计分析模块根据平台中数据进行统计分析，涉及所有需要统计分析的模块。统计分析根据平台数据库业务数据关系，通过多维度进行数据分析，分析结果以表格、图表等方式进行展示。

3 系统平台技术方案

由于文化共享工程基层综合管理平台是一个软、硬件相结合，通过多种计算机应用技术共同搭建的综合应用平台，平台主要由基础平台技术架构、电子阅览室架构、通信及数据传输技术架构、三部分组成。基础应用平台支持多种技术架构的集成和扩展，能够满足更多应用模块的搭载。

3.1 基础平台B/S技术架构

3.1.1 架构体系

文化共享工程基层综合管理平台，是基于远途信息资源整合基础平台上进行研发的。为了提高系统的性能与扩展能力，资源整合基础平台采用了基于J2EE技术的三层架构体系（如下图所示）。
 
 
三层架构图
l 表现层：用于接收用户的请求，以及返回操作数据，是应用程序访问的入口。
l 业务逻辑层：主要处理系统后台业务逻辑，能够将系统数据服务层和表现层分开，降低系统耦合度。
l 数据服务层：只负责数据逻辑处理以及与数据库的交互。

3.1.2 基础架构与组件库

文化共享工程基层综合管理平台研发，将基于远途信息公司现有的基础架构及组件库下进行。

3.2 电子阅览室

3.2.1 系统架构与部署

电子阅览室管理系统采用C/S架构，系统部署在电子阅览室管理主机上。
统一部署：完全遵循国家标准的架构
 
地市级、县级支中心的部署：仅在地市级、县级支中心设置服务器，下属的所有区，乡镇，村的公共电子阅览室均直接接入该服务器管理，每个电子阅览室在管理上完全独立，互不干涉
 

3.3 工作流

基于Spring、Hibernate实现的高效的、轻量级的工作流引擎。它基于标准J2EE应用服务器，可实现业务流程及应用组装的自动化运行和管理、监控过程。具有运行速度最快、性能最出色的流程引擎，具有良好的稳定性、扩展性和安全性。
特点：
1，图形化、可视化设计流程图
2，支持各种复杂流程

3，组织结构级处理者指定功能
4，B/S结构，纯浏览器应用
5，强大的安全性特色
6，表单功能强大，扩展便捷
8，处理过程可跟踪、管理

3.4 通信及数据传输技术架构

3.4.1 数据传输的过程:

数据传输又包含：非结构化数据传输、结构化数据传输。非结构化数据包含有图像、声音等大对象数据，结构化数据包含有存在一定维度关系的业务数据集合
数据传输逻辑结构图
 

3.4.2 关系数据库系统接口